TIMOR

Disdukcapil Kota Kupang Terapkan Aplikasi SIMPEL

KUPANG, Kilastimor.com-Wali Kota Kupang, Dr. Jefirstson R. Riwu Kore, M.M., M.H., meluncurkan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Terintegrasi Secara Elektronik (SIMPEL) yang digagas oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Kupang, Kamis (13/8) pagi, bertempat di halaman Kantor Dispenduk Kota Kupang.
Turut hadir Mantan Walikota Kupang periode 2007-2012, Drs. Daniel Adoe yang juga salah satu anggota Tim Percepatan Pembangunan Kota Kupang, Kepala Kejaksaan Negeri Kota Kupang, Oder Mark Sombu, S.H., M.H., Kepala Ombudsman Perwakilan NTT, Darius Beda Daton, S.H., Sekda Kota Kupang, Fahrensy P. Funay, S.E., M.Si, Plt. Asisten Administrasi Umum Sekda, Thomas Didimus Dagang, S.Sos. M. Si, perwakilan dari Kodim 1604/Kupang dan Polres Kupang Kota. Acara juga dihadiri oleh para Pimpinan Perangkat Daerah, camat serta Lurah se-Kota Kupang.

SIMPEL adalah pelayanan aplikasi kependudukan secara elektronik yang di dibuat oleh Disdukcapil Kota Kupang bagi seluruh masyarakat dengan beberapa manfaat antara lain secara daring maupun offline.

Dengan adanya aplikasi ini masyarakat dimudahkan dengan pelayanan tanpa antrian fisik, karena pengisian formulir permohonan dan data pendukung dilakukan secara daring sehingga lebih cepat. Antrian yang dilakukan secara daring menggunakan metode first in first out (FIFO), kemudian produk pelayanan adminduk dapat diantar ke rumah tanpa dipungut biaya.

Selain itu dalam keadaan offline aplikasi SIMPEL membantu pengurusan adminduk tanpa calo, dimana masyarakat lebih mudah untuk mengurus dokumennya sendiri serta pelayanan akan lebih akurat karena petugas langsung melayani masyarakat secara tatap muka.

Baca Juga :   Pemda Malaka Komit Rekrut Calon Kades yang Berkualitas

Keuntungan lain dari penggunaan aplikasi SIMPEL adalah masyarakat dapat memberikan penilaian terhadap kinerja Disdukcapil Kota Kupang sehingga dapat dijadikan masukan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan pada masa yang akan datang. Untuk mendapatkan layanan SIMPEL dari Disdukcapil Kota Kupang secara online, dapat langsung mengakses link : simpel.aplikasi54.net/ebisa/berand.

Kepala Ombudsman NTT, Darius Beda Daton dalam sambutannya pada kesempatan tersebut mengatakan substansi pengaduan terhadap pelayanan publik setiap tahun adalah seputar ketidakpastian waktu dalam kepengurusan adminduk. Dirinya juga memberi saran untuk website yang digunakan agar sesuai dengan ketentuan website pemerintahan dan harus diperkuat dengan kapasitas server yang memadai untuk meminimalisir kesalahan atau error. Sementara untuk tata letak gedung kantor diharapkan menjadi tempat yang bisa lebih mudah diakses.

Halaman : 1 2

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Most Popular

To Top